Вопрос: Как я могу получить у Вас заём?

Ответ: Для этого нужно связаться с сотрудником автоломбарда по телефону или электронной почте и сообщить данные Вашего автомобиля. В течение 1-2 минут сотрудник сделает предварительный расчет размера займа и платы по нему и сообщит Вам. Если предварительные условия Вас устраивают, Вы приезжаете к нам с автомобилем и документами, мы их проверяем, после этого Вы в ближайшей нотариальной конторе вне очереди оформляете доверенность на нашего сотрудника. В это время мы готовим договор займа, затем вместе с Вами ставим автомобиль на нашу охраняемую стоянку, и Вы получаете деньги.

Вопрос: Выдаёте ли Вы займы на покупку автомобилей?

Ответ: Да выдаем, но до полного расчёта транспортное средство остается у нас. 

Вопрос: Какие документы нужны для получения займа?

Ответ: Потребуется паспорт транспортного средства (ПТС), свидетельство о регистрации транспортного средства (если транспортное средство состоит на учете), личный паспорт владельца либо доверенного лица и доверенность с правом залога, если транспортным средством пользуются по доверенности.

Вопрос: Могу ли я получить заём, пользуясь автомобилем по рукописной доверенности?

Ответ: Нет, доверенность должна быть генеральной (нотариально заверенной), и в ней должно быть указано право залога автомобиля, а также выкупа из залога.

Вопрос: Сколько времени занимает оформление документов и выдача займа?

Ответ: Час, максимум полтора.

Вопрос: Как Вы оцениваете автомобиль и определяете размер займа?

Ответ: Для определения размера займа мы используем методику, которая в первую очередь учитывает ликвидность Вашего автомобиля, т.е. недорогой автомобиль – ещё не значит маленький заём.

Вопрос: Могу ли я получить у Вас заём и продолжать пользоваться своим автомобилем?

Ответ: Нет, закон обязывает нас хранить заложенный автомобиль на стоянке автоломбарда, поскольку он является гарантией возврата займа.

Вопрос: Может ли кто-нибудь воспользоваться моим автомобилем, если я оставлю его у Вас в залог?

Ответ: Нет, это абсолютно исключено. При постановке автомобиля на стоянку оформляется акт сдачи-приемки автомобиля, в  котором указывается точный пробег автомобиля.

Вопрос: Что будет с автомобилем, если я не смогу его вовремя выкупить?

Ответ: В случае если Вы вовремя не возвратили заём, наступает так называемый льготный период (10 дней), в течение которого Вы, как владелец, сохраняете все права на Ваш автомобиль. Погасив в этот период Вашу задолженность перед ломбардом, Вы сможете забрать автомобиль или пролонгировать договор займа.

Вопрос: Может ли мою машину выкупить другой человек, если я не выдавал ему доверенность на это?  

Ответ: Может в Вашем присутствии (а вот пролонгировать договор займа может любой человек по Вашей просьбе и в Ваше отсутствие).

Вопрос: Будет ли у меня документ, подтверждающий возврат займа?

Ответ: Вы получите квитанцию к приходному ордеру с печатью ломбарда, подтверждающую возврат займа.

Вопрос: Могу ли я заложить в автоломбард автомобиль:

Ответ:

• без владельца – да, если у Вас есть генеральная доверенность с правом залога этого автомобиля
• состоящий на учете в ГИБДД – да
• снятый с учёта – да
• купленный в кредит – да
• нерастаможенный – нет
• без ПТС – нет
• без свидетельства о регистрации – нет, если автомобиль стоит на учете
• аварийный, не на ходу – да
• имеющий мелкие царапины – да
• на длительный срок, например, на год – да, при условии ежемесячной оплаты владельцем процентов по займу
• если это грузовик/автобус/мотоцикл – да
• если владелец не житель Новосибирска/не гражданин России – да

Вопрос: Могу ли я заложить другое транспортное средство (не автомобиль)?

Ответ: Да, мы принимаем катера, моторные лодки, гидроциклы, скутеры, четырехколесные мотоциклы, вездеходную и строительную технику и т.д.

Вопрос: Когда Вы работаете?

Ответ: Наш ломбард работает с 10-18 ежедневно, без выходных.